Madde 1 – Taraflar
Bu sözleşme, www.duberacreative.com adresinde faaliyet gösteren Dubera Creative (“Satıcı”) ile, www.duberacreative.com üzerinden alışveriş yapan (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Satıcı İletişim Bilgileri
Unvan: Dubera Creative
E-posta: duberacreative@gmail.com
Adres: İstanbul/Kağıthane

Alıcı Bilgileri
Sipariş veren müşterinin, sistemde kayıtlı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.duberacreative.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, kargo ücreti ve teslimat bilgileri sipariş sırasında sistemde yer almaktadır.

Madde 4 – Teslimat

• Ürün(ler), sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı’ya teslim edilir.

• Kargo ücreti ödeme ekranında belirtilir.

• Satıcı, haklı bir gerekçe ile sözleşme konusu malı süresi içinde teslim edemezse, Alıcı’yı bilgilendirerek onayını alır.

Madde 5 – Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı bildirimleri duberacreative@gmail.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

• Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: kişisel hijyen ürünleri, iç giyim, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler ve tüketiciye özel hazırlanan ürünlerdir.

Madde 6 – İade Süreci

• Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.

• Ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık halinde, Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, www.duberacreative.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.