Memnuniyetiniz bizim için önemli. Siparişinizle ilgili bir sorun yaşarsanız, aşağıdaki koşullar doğrultusunda iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade Süresi

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Kişisel kullanım/hijyen ürünlerinde iade kabul edilmez (örn: iç giyim).

İade kargo ücreti, müşteri kaynaklı iadelerde alıcıya aittir.

İade Süreci

İade talebinizi duberacreative@gmail.com
adresine mail atarak başlatabilirsiniz.

İade onayı sonrası ürünü kargolamanız istenir.

Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilerek ücret iadesi gerçekleştirilir.

İade süreci ortalama 3-7 iş günü sürebilir.